游客来到有电子导览机的世博会场馆，在租赁处花20元租一台导览机，就可直接从专门通道进馆参观。带上耳机，打开手中一台PSP大小的导览机，事先存储在导览机中的展馆信息就会通过画面和语音播放。导览机中存储的内容相当丰富，内容多达近20项。游客既可以手工选择，也可以通过感应遍布在馆内的无线基站，走到哪里，讲解到哪里。

　　在导览机帮助下，在世博会场馆的参观过程非常顺畅，所获得的信息也非走马观花。当游客从出口处离开，手中的导览机发出警报，提示游客到指定地点归还机器。工作人员表示，一台导览机成本大约在700元人民币，警报是为了避免有游客将机器带出场馆范围。

　　与一般导览机相比，世博会上使用的第二代电子导览机受环境影响小，适合在噪杂，无线信号纷乱的室内使用，无线定位精度达到0.5米，即使人流汹涌，依然能做到对世博游客的个性化导游服务。

　　电子导览机将尽可能多地为世博提供导览服务，预计整个世博会期间总共投入的机器设备约为3万台。为了把有限的资源用在“刀刃”上，电子导览机进驻的场馆都经过筛选，体现历史文化价值、展品内容丰富的场馆成为首选。

　　除了单馆导览外，还启动片区导览，也就是说，在一个片区里租赁一台电子导览机，同时提供数个主要场馆的导览服务。与单馆导览不同的是，片区导览机的租赁价格稍高，租赁前还需要交一定数额的押金。在参观完毕后，游客可以到指定地点归还机器拿回押金。对于电子导览机，绝大多数游客都表示欢迎。