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智能展示柜如何打造智能化线下产品体验店「鹰米讲解」 |
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来源：鹰米讲解 发布时间：2020/7/20 13:27:00返回列表
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随着移动互联网和新零售创新的深入发展，零售企业和门店类终端均要结合技术创新实现消费者消费的便捷和购买体验的提升，阿里已从“人货场”的重构层面详细解释了如何从传统零售转型为新零售，但是众多小型规模的零售店主关心传统店具体如何实现线下线上一体化和门店的数字化， 上海琢本网络结合自已在食品连锁零售、生鲜、烟酒、珠宝服装、日化等行业的新零售经验，就目前的技术和经济适用的角度，给您几个简单易行的创新措施，线上线下数字化闭环融合是基础，新零售的基础是线上线下融合的一致化消费体验的全渠道零售，因此，建立一个线上的商城和会员系统，并基于线上的全渠道推广（例如高端烟酒零售可以同时在京东、天猫等第三方平台和官方商城拓展线上销售，同时扩展线下店的产品）、数字化品牌营销、通过数字化门店零售系统来进行线上线下一致的产品展示、灵活快捷的订单处理、客户数据分析和关怀是基本设施，离开这个基本设施，后面的创新都是空谈。
消费者智能识别系统，人脸识别的用途越来越广，各行业都在尝试用人脸识别提升客户体验、优化服务水平，不过归根结底主要有两大类：人脸身份识别和人脸身份认证。人脸识别和其他人体生物特征识别技术相比更简单直接、友好，用户更乐于接受。人脸识别目前硬件成本较高，相信在不远的将来，在零售行业也很快将逐渐开始推广，国外一些商场开始尝试刷脸才能进入，例如珠宝商场，通过识别可以处理不同身份的顾客：识别不同级别的会员，了解会员的消费习惯、偏好和消费历史，对于“特殊”访客可重点加强安防，可以选择拒绝某类人群进入；客流量分析，长时间的识别统计可以判断不同时期，不同时间段的客流量特点，甚至男女比例，年龄层次，也可记录会员在线下门店的流动路线等。
 线下店的数字化展示，对于服装鞋帽、家具、食品餐厅、化妆品等零售行业的线下门店，线下店作为重要的消费入口，也要通过在门店内布置适当的显示屏来加强对品牌、消费理念、产品设计理念、产品工艺、优势方面的数字化展示，充分利用线下空间，让到店客户全面接受品牌和产品信息，并可以做得“好玩”，改善线下信息对“人”的信赖性和信息传播的单一性。同时，产品的数字化展示结合多元化的线上线下一体化消费方式，可解决门店空间和货品库存、缺货的问题。 |
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